今天带团去观音山沙滩游玩，因为适逢中午，天气酷热，骄阳似火，我的客人便想在沙滩边餐馆的茶座下借来一席之地遮阳，他们询问我座位是否免费，我也不置可否。我说，我去问问吧！我问餐馆的老板，老板说：你们喝茶吗？我说，我们不喝茶，就是想借坐一会，请问你们的座位需要收费吗？老板笑着说：现在也没客人，你们就坐着吧！我连声称谢。

算起来，这只是件小事，为什么我会记录下来呢？因为老板的处事态度让我想到鼓浪屿港仔后浴场的那些茶座摊位。

经常带团前往鼓浪屿港仔后海滨浴场，也常有客人坐在茶座下寻求方寸荫凉，可每次我都可以看到如下的对白：

店主：你们喝茶吗？

客人：不喝。

店主：你们买椰子吗？

客人：我们就坐一会。

店主：不买东西不能坐这里，请你们起来。

客人：……

和鼓浪屿的这位店主相比，观音山的老板明显聪明多了！他的一声答应，赢得了我和客人的尊敬和谢意，其结果是我的客人上门去买了几瓶高价啤酒。

我真的建议鼓浪屿港仔后的那些茶老板换种思维做事情，他的那一套做法不仅让游客扫兴，也影响了厦门“文明城市”的声誉，更收不到任何经济效应。

其实客人买不买，让他们坐着有何不可呢？客人如果想买，自然会买；不想买，你赶他们，那更甭想他们会买了！当然，既然是做生意，肯定要留座位给想光顾生意的人，但是大可以空一半座位招徕顾客，留一半座位施恩给“过路客”，这样的做法既不会堵住照顾生意的人，也不会得罪潜在的客源——你怎么知道那些说只想坐一坐的客人就没有购买欲呢？就像我今天带的这些人，出于对老板的感激之情，便买了几瓶啤酒。这样的做法还可以聚人气呢！

鼓浪屿是著名的旅游景区，我是一名普通的厦门导游，很多小事在我看来总觉得别扭，咱不是生意人，只是喜欢在博客上啰嗦一番，诸君莫笑。